私たちは、訪問看護・居宅介護支援・訪問介護の3事業を軸に、年齢や症状を問わず、幅広い利用者様の在宅ケアを行っています。

強みの一つが、24時間365日体制です。緊急時はもちろん、利用者様からの「不安がある」、ご家族からの「この場合どうすればいいか」といった相談にも、状況に応じてスタッフが自発的に動き、必要であれば訪問につなげます。誰かに言われて動くのではなく、自然に連携が始まる——その姿勢に、私自身も日々感心させられています。

もう一つの特徴が、一拠点に機能を集約していることです。訪問看護やリハビリ、ケアマネジメントといった機能が同じ場所にあるため、判断・共有・対応が速い。特に、同一事業所内にケアプランセンター（居宅介護支援）を構えているのは業界全体でも珍しいと思います。ケアマネジャーと看護師がその場で連携できるため、病状変化や生活課題にも柔軟に対応でき、地域包括支援センターや基幹病院からのご依頼も多くいただいています。

私は病院でのリハビリ職を皮切りに、15年間在宅医療・在宅介護の現場に携わってきました。そこで常に感じていたのが、「もっと生活そのものに寄り添える支援がしたい」という思いです。自分の信じる形でサービスを届けるため、創業を決めました。

「訪問看護ステーションそら彩」を立ち上げたのが2022年2月、翌3月に「ケアプランセンターそら彩」を開設。さらに2024年初めには「ヘルパーステーションそら彩」を開設し、訪問介護にも力を入れています。

ここで、私たちの姿勢を象徴するエピソードを一つご紹介します。ALS（筋萎縮性側索硬化症）を患い、約3年間外出できていなかった利用者様がいました。桜が好きな方でしたが、「迷惑がかかるから」と見ることを諦めておられた。しかし本心では「もう一度桜が見たい」。ご家族も同じ願いを抱いていました。

ご家族と支援チームで何度も相談し、一つひとつ課題を越えていった結果、外出が実現し、桜を一緒に見ることができました。この経験は『さくらがみたい（…）わがままいつていいの（？）』と題して「みおつくし福祉・介護の仕事きらめき大賞2023」に応募し、光栄にも優秀賞をいただきました。

利用者様に良いサービスを提供するためには、スタッフが安心して働ける環境が欠かせません。私たちは、複数担当制で余裕あるシフトを組み、急な休みにも対応できる体制を整えています。有給も取りやすく、残業もほとんどありません。

また、事務所のアイスや飲み物は食べ放題・飲み放題にするなど、ちょっとした工夫もしています。誕生日月の職員にはプレゼントを渡すなど、日々の頑張りをちゃんとねぎらう文化も大切にしています。その結果、定着率は高く、見学やホームページで雰囲気を見てくださった方が、面接で「職場の空気感に惹かれた」と言ってくださることも多いですね。

この仕事は、地域から信頼を得てこそ成り立ちます。だからこそ私たちは、日ごろから地域との交流も大切にしています。独自に開催している「そらいろフェスティバル」では、模擬店の出店や無料の医療・介護・健康相談を実施し、地域の方々に当社の取り組みを知っていただくきっかけづくりをしています。私自身、出来島商店街の会長を務めるなど、地域活動にも関わっています。

福祉業界全体では人材不足が深刻化し、制度も複雑化しています。利用者様が制度を知らないまま困っているケースも多く、説明や活用支援まで担える人材はまだ十分とは言えません。だからこそ、地域密着の事業所として、福祉のスペシャリストとして、必要な方に確かなケアを届け続けたいと思っています。

まだ構想段階ではありますが、将来的には地域内でデイサービスや保育所、教育活動などにも挑戦していきたい。根っこにあるのはただ一つ、「人の役に立ちたい」という思いです。少年期から抱いてきたその気持ちを軸に、一人でも多くの方の心を“そらいろ”に染められるよう、これからも歩み続けます。