武田さんの原点は、広島県尾道市にある実家の工房にある。父親は建具職人。家具から遊び道具まで、身の回りのものを一から作り上げる姿を、幼いころから間近で見て育った。

「父の仕事を手伝うのが、遊びの延長みたいな感覚でした」。自然と手先は器用になり、“素材をどう扱えば形になるのか”という感覚が、体に染み込んでいったという。

やがて上京し、音楽制作を経てデザインの世界へ。2006年にはIK Creative Serviceを立ち上げ、ロゴ制作や紙媒体を中心に活動した。創る対象は変わっても、「何かを組み合わせ、価値ある形に仕上げる」という根本は変わらなかった。

時代の流れとともに制作環境は変化し、デジタル化が進む一方で、武田さんの生活は長時間のデスクワーク中心になっていった。体を動かす仕事を求め、副業を探していたときに目に留まったのが、自宅近くのビルメンテナンス会社による夜間清掃の求人だった。

「とにかく近くて、すぐ始められる」業界知識も経験もないまま飛び込んだ清掃の現場が、後に人生の軸になるとは、このとき想像もしていなかった。

清掃業界は、良くも悪くも変化の少ない世界だ。一度覚えたやり方を繰り返すことが、正解とされる。しかし、武田さんは違和感を覚え続けていた。「もっと改善できる」「別のやり方があるはずだ」と。

現場での施工を分析し、道具や工程を見直し、アイデアを試す。辞めようと考えた時期もあったが、環境の変化とタイミングが重なり、6年後、大きな決断を迫られることになる。

勤め先の経営状況が悪化し、事業継続が難しくなった。複数の選択肢がある中で、決断までに与えられた時間はわずか2か月。

「この業界で、自分のやり方を試すなら、独立しかない」そうして2016年、ビルメンテナンスを中核事業とする株式会社NBSマネジメントを設立した。

現在の主な業務は、商業施設やオフィスビルの定期メンテナンス。日常清掃ではなく、専門性の高い施工を担うスタイルだ。

武田さんの特徴は、「良いと思えば、まずやってみる」姿勢にある。例えば、業界ではほとんど使われていなかったアメリカ製ケミカル製品に着目し、早期に導入。長年かけて施工技術と概念を独自に磨き上げた。

やがてそのメーカーが日本市場に本格参入し、大手不動産会社が注目。「関東圏で扱える技術者はいないか」という問い合わせを受け、紹介されたのがNBSマネジメントだった。

無償での技術提供を行い、小売現場でコスト削減と品質向上を実現。その実績が評価され、2017年、2018年と2年連続で表彰を受けることになる。

「安さだけを売りにしない」。適正価格を守る姿勢も、武田さんが業界に対して投げかけるメッセージだ。

2022年11月、実家である武田建具店を経営統合。一生使える価値ある建具・和風家具の製造販売を本格化させた。

どれほど高度な技術も、継承されなければ消えてしまう。地域と家系が積み重ねてきた技を、現代の市場にどう接続するか。その問いに、事業として向き合っている。

清掃の品質は、受け取り方が人によって異なる。限られた時間の中で、どこまで仕上げるか。その差を生むのは、技術と意識だ。

NBSマネジメントでは、道具の扱い方や管理も含めて技術と捉え、人材育成に力を入れている。また、女性スタッフが多いことも特徴の一つだ。働きやすい環境づくりと、適正な報酬設計が、人を引き寄せている。

さらに注力しているのが、セカンドキャリア支援。年齢によって働く場を失う人が出ないよう、独立支援も含めた受け皿を整えている。

今後は、施工技術を可視化するYouTubeチャンネルの開設や、AIを搭載した清掃ロボットの導入を計画中だ。

品質向上とコスト削減、衛生管理の最適解を、実証データをもとに探っていく。

武田さんが掲げる理念は、「人材価値を大切にすることを信念とし、未来にわたる価値創造と社会貢献を追求する」。

社会を支える“現場の末端”まで、正しく報われる構造をつくること。その静かな挑戦は、今日も清掃という仕事の中で続いている。